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Deutschland – Bereitstellung von Software – Erweiterung/Aufstockung von Zendesk-Lizenzen

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu

Opis

Zendesk wird gerade bei der BVG schrittweise eingeführt und als zentrales Tool für die Beantwortung von Kundenanfragem eingesetzt. Die Bearbeitungszeiten können durch Zendesk deutlich verringert, die Qualität der Antworten deutlich erhöht werden. Nun sollen zusätzliche Lizenzen beschafft werden.

Oficjalne źródło

Źródło: TED — Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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