Wsparcie i aktualizację systemu SoftHard Papirus 3000 w okresie styczeń – grudzień 2025 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus 3000.

Ogłoszenie nr 2026/BZP 00343571 z dnia 2026-07-15 Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Wsparcie i aktualizację systemu SoftHard Papirus 3000 w okresie styczeń – grudzień 2025 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus 3000. SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy 1.3.) Oddział zamawiającego: ZGN w Dzielnicy Bielany 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 10858838000000 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Grębałowska 23/25 1.5.2.) Miejscowość: Warszawa 1.5.3.) Kod pocztowy: 01-808 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: sekretariat@zgn-bielany.waw.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://bielany.um.warszawa.pl/waw/zgn-bielany 1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-cbc9a2cb-60d7-49a6-9003-c3e3f7515d38 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Budownictwo i obiekty komunalne SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Wsparcie i aktualizację systemu SoftHard Papirus 3000 w okresie styczeń – grudzień 2025 r. oraz usługi rozwojowe w systemie ZSI Papirus 3000. 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-cbc9a2cb-60d7-49a6-9003-c3e3f7515d38 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00343571 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-07-15 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00037116/09/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.9 Usługa serwisu aktualizacji oprogramowania Softhard i bazy SQL Papirus 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak 2.14.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00082453 SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy 3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki: ZGN Bielany znaczną część swojej działalności prowadzi w oparciu o Zintegrowany System SQL Papirus, którego twórcą i właścicielem praw autorskich jest firma Softhard S.A. System wymaga, aktualizacji i serwisu następujących modułów: Obieg informacji i dokumentów, Czynsze, Media, Windykacja, Czynsze archiwalne, Finanse i księgowość, Kasa – Bank, Kontroling, Rejestr Faktur, Środki trwałe, Zlecenia, Remonty, e – BOK, Serwer powiadomień, Kadry – Płace, Zakładowy fundusz świadczeń socjalnych, Budżet, Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa. Zachowania ciągłości pracy w ZSI PAPIRUS w ZGN Bielany jest niezbędna do funkcjonowania. Na rynku nie istnieje alternatywne rozwiązanie informatyczne potrafiące obsłużyć zadania realizowane w ZGN Bielany w takim zakresie jak system ZSI. Powyższe nie wynika z celowego zawężenia kryteriów oceny, podczas analizowania konkurencyjnych rozwiązań informatycznych na rynku IT. Podstawa prawna art. 305 pkt 1, w związku z art. 214 ust.1 pkt 1 lit. b) ustawy Pzp. SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: KP.260.3.2025.KI 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia, aktualizacji i usług rozwoju przez firmę SoftHard do systemu ZSI Papirus 3000. Usługi wsparcia i aktualizacji obejmują: - bieżące wsparcie tj. pomoc użytkownikom, - usuwanie błędów aplikacjach modułów w tym po przeprowadzonej aktualizacji, - doradztwo w kwestiach obsługi aplikacji i zagadnień, - przekazywanie, otrzymywanie i nadzór techniczny nad procesem aktualizacji 4.5.3.) Główny kod CPV: 72320000-4 - Usługi bazy danych 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA 7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie 7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 7.3.1) Nazwa