Vai al contenuto
Licitop.eu

Nederland – Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging – Customer Communications Management + Drukwerk en Mailing

In arrivo Avviso di preinformazione Nessuna scadenza pubblicata Salva

Descrizione

Vitens N.V. heeft te communiceren met een grote en diverse groep klanten over uiteenlopende onderwerpen, zoals facturatie, contractinformatie, wijzigingen en dienstverlening. Deze communicatie vindt plaats via meerdere kanalen, waaronder e-mail, fysieke post en SMS en moet daarnaast digitaal beschikbaar zijn voor klanten via een online omgeving. De ambitie is om klantcommunicatie digital-first, consistent en grotendeels geautomatiseerd in te richten, waarbij klanten waar mogelijk worden gestuurd naar selfservice om onnodig klantcontact te voorkomen. De verwachting is dan ook dat er de komende jaren een verschuiving gaat plaatsvinden van fysieke post naar online communicatie.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Vedi l'avviso ufficiale

Altro da questo committente

Profilo completo del committente

4 gare aperte in questo momento

Aggiudicazioni recenti

Gare simili

Non perderti nessuna gara come questa

Ricevi un'email per le nuove gare: Servizi alle imprese · Paesi Bassi. Gratis.

Crea il mio avviso