România – Servicii de software – Achizitie servicii privind licențe, Instalare, configurare și punere în funcțiune, pregătirea personalului, inclusiv pentru securitate cibernetică

Realizarea serviciilor incluse în prezentul Caiet de Sarcini contribuie direct la atingerea obiectivului general al proiectului „Digitalizarea proceselor de asistență socială la nivelul Municipiului Drobeta Turnu-Severin”. Acest obiectiv este aliniat la Obiectivul Specific 1.2 al Programului Regional Sud-Vest Oltenia 2021-2027 și vizează transformarea digitală a administrațiilor publice locale. Obiectivul general strategic la care contribuie serviciile este valorificarea avantajelor digitalizării, în beneficiul cetățenilor, al companiilor, al organizațiilor de cercetare și al autorităților publice. Serviciile care fac obiectul acestui contract sunt instrumentul principal prin care Autoritatea Contractantă (Direcția de Asistență Socială Drobeta Turnu-Severin) va realiza tranziția de la modul de lucru actual, bazat integral pe hârtie și caracterizat de lipsa interoperabilității (așa cum a fost descris în capitolul Context), la o administrație digitală eficientă. În mod operațional, impactul contractului se va concretiza prin punerea la dispoziția cetățenilor și persoanelor juridice din cadrul Municipiului Drobeta-Turnu Severin a unui punct de acces centralizat la toate serviciile sociale aflate în responsabilitatea instituțiilor publice din cadrul municipiului. În acest scop, se urmărește implementarea unei soluții informatice mature și realizarea unui sistem de guvernanță digitală pentru colectarea structurată, standardizarea și gestionarea eficientă a datelor la nivelul Direcției de Asistență Socială Drobeta-Turnu Severin, prin transfer bidirecțional securizat atât intern cât și în relația cu terți și alte instituții, parametrizarea (personalizarea) digitalizării proceselor, crearea de funcționalități noi pentru serviciile publice electronice, și instruirea personalului. Numărul de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor este de 18 zile. Autoritatea Contractantă va răspunde o singură dată solicitărilor de clarificări în a 11-a zi înainte de data limita de depunere a ofertelor.