România – Pachete software şi sisteme informatice – Furnizare produs software standard de tip COTS, în model SaaS, și servicii conexe de implementare, configurare, parametrizare, integrare, instruire și adaptări funcționale limitate

Achiziția este realizată în cadrul proiectului „Digitalizarea proceselor la nivelul regiunii Sud-Vest Oltenia Orașul Bechet”, cod SMIS 328268, finanțat în cadrul Programului Regional Sud-Vest Oltenia 2021–2027, Prioritatea 2 – Digitalizare în beneficiul cetățenilor și al firmelor, Obiectivul specific RSO1.2 – Valorificarea avantajelor digitalizării în beneficiul cetățenilor, al companiilor, al organizațiilor de cercetare și al autorităților publice, apelul PRSVO/224/PRSVO_P2/OP1/RSO1.2/PRSVO_A9. Obiectul principal al contractului îl reprezintă furnizarea dreptului de utilizare și acces, pentru o perioadă de 60 de luni de la data recepției finale și punerii în funcțiune, la un produs software standard de tip COTS – Commercial Off-The-Shelf, disponibil comercial la data-limită de depunere a ofertelor și furnizat în model SaaS – Software as a Service. Contractul include serviciile conexe necesare utilizării efective a produsului software, respectiv analiza inițială, activarea și instalarea, configurarea, parametrizarea, integrarea, importul sau migrarea datelor, testarea, instruirea, punerea în funcțiune, găzduirea, administrarea, mentenanța, actualizările funcționale, legislative și de securitate, suportul tehnic, backupul, restaurarea, continuitatea operațională și exportul datelor la încetarea contractului. În etapa de implementare pot fi realizate adaptări funcționale limitate, prin utilizarea mecanismelor standard ale produsului ofertat, fără modificarea nucleului aplicației, a arhitecturii de bază sau a codului-sursă principal și fără transformarea produsului standard într-o aplicație dezvoltată la comandă. Produsul va asigura configurarea celor 31 de servicii publice electronice prevăzute în Caietul de sarcini, minimum 18 conturi nominale pentru utilizatorii interni desemnați, acces pentru utilizatorii externi fără limitarea la un număr prestabilit de conturi și aplicarea sigiliului electronic pentru maximum 15.000 de documente pe an, respectiv maximum 75.000 de documente în perioada de 60 de luni. Durata maximă a etapei de implementare este de 7 luni de la data ordinului de începere. Perioada de 60 de luni aferentă dreptului de utilizare și serviciilor SaaS începe la data recepției finale a implementării și punerii în funcțiune. Toate costurile necesare furnizării produsului și executării serviciilor conexe sunt incluse în propunerea financiară și în prețul contractului. Costurile operaționale aferente găzduirii, administrării SaaS, mentenanței, suportului, actualizărilor, backupului, restaurării și continuității operaționale vor fi evidențiate distinct în propunerea financiară. Operatorii economici interesați pot solicita clarificări cu cel târziu 18 zile înainte de data-limită de depunere a ofertelor. Autoritatea Contractantă va răspunde tuturor solicitărilor de clarificări adresate în termen în a 11-a zi înainte de data-limită de depunere a ofertelor.