España – Servicios telefónicos y de transmisión de datos – Servicio de plataforma omnicanal para atención ciudadana 012

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Contratación de los servicios de mantenimiento, soporte, operación y evolución de la plataforma Genesys incluyendo las actividades que se definen en los pliegos confeccionado al efecto.

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Postal & telecommunications services No deadline published

Key facts

Buyer: Navarra de Servicios y tecnologías, S.A. (NASERTIC)
Country: Spain · ES220
Published: 9 Apr 2026
Winner: TELEFONICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA S.A.U.; €500,103,200
Procedure: Open procedure; EU-wide (above threshold)
Original language: es
CPV codes: 64210000