Magyarország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Jegykiadó automaták teljeskörű üzem. támogatása

JKA (1-2-3-4-5-6-7-TVM) típusú jegykiadó automaták L3 szintű üzemeltetés támogatása, JKA 4-5-6-7 garanciális javítása . Nyertes Ajánlattevő feladata a közbeszerzési eljárás eredményeképpen megkötésre kerülő szerződés hatálya alá tartozó JKA darabszámától függően azok üzemeltetése az alábbiak szerint: 1. üzemeltetési szolgáltatás feladatok teljesítése, melynek ellenértéke a közbeszerzési eljárásban megajánlott havi üzemeltetési díj (Ft /Üzemben lévő JKA/hó), valamint, 2. egyéb szolgáltatás feladatok, melyek Megrendelő igénye szerint egyedi megrendelés alapján kerülnek megrendelésre. Bővebb információ a közbeszerzési dokumentáció részét képező, azzal egyidejűleg közzétett műszaki leírásban található! Szerződéskötéskor csatolandó dokumentumok: - A nyertes ajánlattevőnek legkésőbb a szerződés megkötésének időpontjára és a teljesítés során rendelkeznie kell automaták javítására és szervizelésére vonatkozó ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 szabvány szerinti vagy azzal egyenértékű, az Európai Unió bármely tagállamában bejegyzett szervezettől származó érvényes tanúsítvánnyal. - Nyertes Ajánlattevőnek a tevékenységével kapcsolatos, vagy abból eredő károk megtérítésére általános és szolgáltatás felelősségbiztosítással kell rendelkeznie, melynek mértéke legalább 100 millió Ft/év és legalább 50 millió Ft / káresemény. Nyertes Ajánlattevő a felelősségbiztosítást a szerződés teljes időtartama alatt köteles fenntartani. A biztosítást legkésőbb a szerződéskötés időpontjára meg kell kötni, illetve ki kell terjeszteni. - Nyertes Ajánlattevőnek Szerződéskötéskor gyártói nyilatkozatokat szükséges benyújtania: - Az üzemeltetéshez szükséges - jelenlegi - főbb részegységekre (bankjegykezelő; érmekezelő; nyomtató; POS terminál, kabinet vezérlő) és jelen beszerzési eljárásra vonatkozó, az Ajánlattevő részére kiállított alkatrészellátási gyártói nyilatkozattal, amelyben az eszköz gyártója (vagy képviselete) nyilatkozik arról, hogy Ajánlattevő nyertessége esetén legalább a szerződés időtartamára biztosítja Ajánlattevő folyamatos alkatrészellátását az eszközökhöz, valamint hardveres és szoftveres hibajavításhoz, illetve fejlesztési és integrációs szolgáltatásokhoz szükséges támogatást.         - Nyertes Ajánlattevő Szerződéskötéskor köteles benyújtani az alábbi dokumentumokat: az eszköz gyártója (vagy annak hivatalos képviselete) által kiállított támogató nyilatkozatot, amelyben a gyártó (vagy képviselete) kötelezettséget vállal arra, hogy az üzemeltetéshez szükséges karbantartási, hibajavítási és egyéb üzemeltetési feladatok elvégzéséhez (vagy megkezdéséhez) az Ajánlattevőt támogatja, illetve részére a szükséges információkat, dokumentációkat, szoftveres és hardveres támogatást biztosítja. Amennyiben az adott eszköz(ök) a 48 hónapos gyártói jótállási időszakon belül vannak, az Ajánlattevőnek ezen időszakra vonatkozóan be kell nyújtania a gyártó (vagy a korábbi szállító, aki a gyártói jótállást biztosította) előzetes írásbeli engedélyét, amely alapján az üzemeltetési feladatokat az Ajánlattevő elvégezheti és a gyártói támogatás ezen eszközökre is kiterjed, és amely engedély kifejezetten rögzíti, hogy az Ajánlattevő által – a gyártó nyilatkozatának birtokában – végzett karbantartási, hibajavítási vagy egyéb üzemeltetési tevékenység nem minősül a jótállási feltételek megsértésének, és nem eredményez garanciavesztést. Ajánlattevőnek rendelkeznie kell a TVM automatához kapcsolódó back-office rendszer szoftver üzemeltetéséhez szükséges – jelenlegi – főbb szoftverkomponensekre és modulokra vonatkozóan az Ajánlattevő részére kiállított gyártói (vagy hivatalos képviseleti) támogatási nyilatkozattal, amelyben a szoftver gyártója (vagy képviselete) nyilatkozik arról, hogy az Ajánlattevő nyertessége esetén legalább a szerződés időtartama alatt biztosítja a szoftver folyamatos támogatását. Ajánlattevőnek rendelkeznie kell továbbá az üzemeltetéshez szükséges - jelenlegi - főbb részegységekre (bankjegykezelő; érmekezelő; nyomtató; POS terminál, kabinet vezérlő) és jelen beszerzési eljárásra vonatkozó, az Ajánlattevő részére kiállított alkatrészellátási gyártói nyilatkozattal, amelyben az eszköz gyártója (vagy képviselete) nyilatkozik arról, hogy Ajánlattevő nyertessége esetén legalább a szerződés időtartamára biztosítja Ajánlattevő folyamatos alkatrészellátását az eszközökhöz, valamint hardveres és szoftveres hibajavításhoz, illetve fejlesztési és integrációs szolgáltatásokhoz szükséges támogatást. Ajánlatkérő nem követeli meg azon automaták gyártójának támogatói nyilatkozatát, amely gyártó jogutód nélkül megszűnt, a gyártói támogatási tevékenység véglegesen lezárult. -Felhívjuk a Tisztelt Gazdasági Szereplők figyelmét, hogy a fentiekben felsorolt dokumentumok a szerződés aláírásakor amennyiben nem állnak rendelkezésre, úgy az a szerződéskötéstől való visszalépést jelenti a Kbt. 131. § (4) bekezdés alapján és ebben az esetben ajánlatkérő a második legkedvezőbb ajánlattevővel köt szerződést. -Továbbá felhívjuk a Tisztelt Gazdasági Szereplők figyelmét, hogy az ajánlatban szükséges nyilatkozatot benyújtani a fentiekben felsorolt dokumentumok szerződéskötéskori rendelkezésre állásáról. Ajánlattevőnek az ajánlatában az alábbi dokumentumokat szükséges benyújtani: -Nyilatkozat a műszeres vizsgálati jogosultságról, -Nyilatkozat az MSZ HD 60364 szabványismeretről. Az ajánlati felhívásban és a közbeszerzési dokumentumokban szerepeltetett meghatározott gyártmány, eredet, típus kizárólag a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3)-(4) bekezdése szerint a megnevezés mellett minden esetben hozzá értendő a „vagy azzal egyenértékű” kifejezés. Ajánlatkérő a megfelelőség igazolása tekintetében továbbá felhívja a figyelmet a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (4) bekezdésében foglaltakra.