España – Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales – 202/A26 Mantenimiento de los sistemas corporativos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (2 Lotes)

Résumé

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L'Agence d'État espagnole pour la sécurité aérienne (AESA) recherche un prestataire pour prolonger les services de maintenance et de support expert de ses équipements actuels en matière de systèmes, de communications et de sécurité. Le contrat couvre la maintenance corrective, incluant la réparation ou le remplacement de matériel défectueux, ainsi que la maintenance préventive et perfective via l'application de correctifs logiciels pour éviter les vulnérabilités. Il inclut également des canaux de support expert pour aider le personnel de l'AESA à résoudre des configurations et problèmes techniques complexes. L'appel d'offres est divisé en deux lots. Les détails concernant la valeur estimée, la date limite, l'éligibilité et la procédure ne sont pas spécifiés dans les informations fournies.

Description

Se requiere prolongar el mantenimiento y soporte experto de equipamiento de sistemas, comunicaciones y seguridad que presta servicio en la actualidad y que aún no ha alcanzado el final de su vida útil. AESA dispone de un contrato de mantenimiento y soporte experto para dicha infraestructura, que comprende tanto el mantenimiento correctivo, reparando o sustituyendo el equipamiento averiado, como el perfectivo y preventivo, aplicando parches software para prevenir potenciales vulnerabilidades y fallos. En el plano del soporte experto, este contrato incluye canales de asistencia experta para que el personal de AESA pueda resolver dudas respecto a incidencias y configuraciones de especial complejidad.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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