Suomi – Atk-laitteet ja -tarvikkeet – Tablettitietokoneiden hankinta

Salon kaupunki (jäljempänä hankintayksikkö / tilaaja) pyytää tarjouksia tablettitietokoneiden hankinnasta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankintakausi on yksi vuosi, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa elokuussa 2026. Hankinnan kohde ja sen vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnössä sekä liitteissä. Tarjottavien laitteiden ja palvelujen tulee täyttää tarjouspyynnön ja sen liitteiden vaatimukset. Hankinnan kohteena ovat seuraavat asiat ja palvelut: itse tablettitietokoneet, laitteisiin liittyviä oheislaitteita, varusteita ja tarvikkeita, laitteiden esiasennus, laitteiden toimitus toimipisteeseen ja niiden elinkaaren aikainen tukipalvelu. Laitteita hankitaan kolmen vuoden keskiarvolla arvioiden noin 800 kappaletta vuodessa. Määrä on arvio. Laitteita hankitaan tarpeen mukaan, eikä tilaaja sitoudu mihinkään minimihankintamääriin. Laitteet menevät lähes kokonaan koulujen ja päiväkotien käyttöön. Lukumääräisesti toimitukset keskittyvät vuoden kolmannelle kvartaalille, jolloin tulee toimittaa koulujen oppilaiden henkilökohtaiseen käyttöön tulevat laitteet. Asiakkaan laitekanta on tällä hetkellä noin 2400 laitetta. Laitteiden kierto on noin 36 kuukautta. Laitteiden saatavuuden varmistamiseksi toimittajan tulee huolehtia riittävän toimituspuskurin varmistamisesta, jotta tilaukset voidaan toimittaa sovittujen toimitusaikojen puitteissa. Leasing-vaihdoista tilaus tehdään viimeistään yksi kuukausi ennen kvartaalin päättymistä. Asiakas toimittaa mahdollisuuksiensa mukaan toimittajalle ennakkotietoa hankittavista laitemääristä. Toimittajaa pyydetään tarjoamaan asiakkaan kaikille tableteille laitteiden elinkaaren aikainen, laiteviat kattava tukipalvelu. Toimittaja huolehtii laitteiden toimittamisesta huoltokumppanille ja takaisin käyttäjälle. Toimittaja huolehtii myös toimitettujen laitteiden mahdollisista rekisteröintimuutoksista. Palvelun laatua seurataan raportoinnilla ja toimittajan ja asiakkaan pitämillä säännöllisillä laatupalavereilla. Toimittajan ja asiakkaan vastuut ja velvollisuudet sekä palvelun toimittamiseen liittyvät prosessit kuvataan palvelun käyttöönoton yhteydessä laadittavaan palvelukäsikirjaan.