España – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – El objeto del contrato será la realización del mantenimiento, evolución y gestión de la solución software para el Sistema denformación de la Gestión en Materia de Dependencia en Canarias (SIDECAN)

El objeto principal de esta contratación es el mantenimiento de la solución software SIDECAN queactualmente está en producción y evolucionarla con el desarrollo de nuevos módulos que se demandancon el fin de conseguir una gestión más ágil y eficiente, en:• Gestión, mantenimiento, administración y soporte del Sistema.• Consultoría, propuestas de mejora y adaptación del aplicativo existente y mejoras técnicas.• Incorporación de nuevas funcionalidades en el aplicativo.• Mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo.• Soporte a incidencias.• Análisis y Migración de la información existente en distintos aplicativos y formatos desde otrosaplicativos hacia el aplicativo de la Dirección General de Dependencia.• Actuaciones en los entornos de alojamiento de las aplicaciones.• Integración con otros sistemas de información.• Extracción de información y explotación de datos.• Elaboración, desarrollo e implementación de consultas, informes automatizados, indicadores, ydemás desarrollos necesarios para la visualización, tratamiento y gestión de los datos y lainformación.• Consultoría técnica para diseñar, desarrollar, incorporar e implementar tecnologías innovadorasen los procesos de gestión y alcanzar mejoras de gestión, agilizar y automatizar procesos y tenerun mayor control analítico sobre la información.• Soporte y formación a usuarios y técnicos.• Consultoría, desarrollo, implementación y mantenimiento de nuevos desarrollos tecnológicos ytecnologías.En cualquier caso, se llevarán a cabo todos aquellos trabajos relacionados con el alcance delcontrato que determine la Dirección General de Dependencia. De igual forma, cualquier propuesta demejora, desarrollo o implementación de nuevos módulos, funcionalidades o actualizaciones seránaprobados previamente por la Dirección General de Dependencia.