Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Entwicklungsleistungen an der IT-Service-Datenbank

Opis

Die ServiceDB ist die zentrale Wissensbasis für alle IT-Services am DLR. Sie dient der einheitlichen Dokumentation und Verwaltung von IT-Services und unterstützt das standardisierte IT-Service-Management. Die Anwendung enthält service-spezifische IT-Produkte, Service-Requests, Service-Level-Agreements sowie abrechnungsrelevante Daten. Sie gewährleistet eine lückenlose Nachverfolgbarkeit aller Änderungen und dient als einheitliche Datenquelle für IT-Ausschreibungen und Ausschreibungsprozesse.

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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