Świadczenie usług asysty technicznej Comarch

body { font-family: "Calibri", sans-serif; } span.normal { font-weight: 400 } .text-center { text-align: center } .bg-light { background-color: #F2F2F2 } * { box-sizing: border-box } .h1, h1 { font-size: 1.75rem } .h3, h3 { font-size: 11pt; font-weight: 700; margin-bottom: 1.25rem } .h1, h1 { font-size: 11pt; font-family: "Arial",sans-serif; } .h2, h2 { font-size: 12pt; font-family: "Arial",sans-serif; font-weight: bold; margin-bottom: 1.25rem } .p-3 { border: solid windowtext 1.0pt; background: #BFBFBF; padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; } .mb-0 { margin-bottom: 0 !important } .mb-1 { margin-bottom: .5rem !important } .mb-2 { margin-bottom: 1rem !important } .mb-3 { margin-bottom: 1.5rem !important } .mb-4 { margin-bottom: 2rem !important } .mb-5 { margin-bottom: 2.5rem !important } .mb-6 { margin-bottom: 3rem !important } .mb-7 { margin-bottom: 3.5rem !important } .mb-8 { margin-bottom: 4rem !important } .mb-9 { margin-bottom: 4.5rem !important } .mb-10 { margin-bottom: 5rem !important } .mb-auto { margin-bottom: auto !important } Ogłoszenie nr 2026/BZP 00017598 z dnia 2026-01-09 .normal { color: black; } h1.title { } Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Świadczenie usług asysty technicznej Comarch SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: GMINA - MIASTO GRUDZIĄDZ 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 871118833 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Ratuszowa 1 1.5.2.) Miejscowość: Grudziądz 1.5.3.) Kod pocztowy: 86-300 1.5.4.) Województwo: kujawsko-pomorskie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL616 - Grudziądzki 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: bzp@um.grudziadz.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.bip.grudziadz.pl 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Świadczenie usług asysty technicznej Comarch 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-d0cad709-8981-45d5-bb5c-22154309d402 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00017598 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-09 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00042433/20/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.30 Świadczenie usług asysty technicznej Comarch 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak 2.14.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00560007 SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy 3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki: 1.Comarch SA jest wyłącznym właścicielem majątkowych praw autorskich do systemu informatycznego ComarchERGO. 2.Comarch SA przysługuje wyłączne prawo do udzielania licencji na korzystanie z oprogramowania,o którym mowa w pkt1, w tym do upoważnienia podmiotów osób trzecich do udzielenia dalszych licencji (sublicencji) na korzystanie z oprogramowania,o którym mowa w pkt.1, 3.z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,ComarchSA przysługuje wyłączne prawo do modyfikacji i jakichkolwiek ingerencji w kod źródłowy oprogramowania,o którym mowa w pkt.1,jak i integracji oprogramowania,o którym mowa w pkt.1,z innym oprogramowaniem,a także do udzielania zezwolenia innym podmiotom na wykonywanie tych modyfikacji i ingerencji. 4.Na podstawie udzielonego od ComarchSA upoważ.,spółka ComarchPolskaSA jako jedyny podmiot jest uprawnionym do świadczenia usług opieki technicznej systemu ComarchERGO zainstalowanego i uruchomianego w Urzędzie Miejskim w Grudziądzu. SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: GN.271.13.2025 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.3.) Wartość zamówienia: 730081,30 PLN 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania COMARCH. 2. Usługa Asysty Technicznej obejmuje świadczenie usługi dla COMARCH ERGO w zakresie: 1) Asysty Technicznej z zakresu „A” obejmującej udzielanie konsultacji i porad z zakresu obsługi i funkcjonowania Aplikacji; 2) Asysty Technicznej z zakresu „B” obejmującej wykonywanie czynności zmierzających do usuwania Awarii i Us