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Italia – Servizi di gestione di attrezzature informatiche per la manutenzione di sistemi informatici – APPALTO SERVIZIO OUTSOURCING DEI SERVIZI ICT

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Descrizione

servizi di outsourcing e servizi accessori secondo un modello dove è richiesta l’erogazione dei servizi operativi e specialistici di gestione, supporto e miglioramento continuo, secondo processi ITIL e livelli di servizio definiti. Sono espressamente richiesti servizi in modalità as‑a‑service per la continuità operativa, in particolare DRaaS e BaaS, forniti su infrastrutture del Fornitore. Il tutto nel rispetto del quadro normativo applicabile e dei requisiti di sicurezza e resilienza previsti dal capitolato tecnico

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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