Saltar al contenido
Licitop.eu

Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Asiankäsittelyjärjestelmä

Cerrada Anuncio de licitación Guardar

Descripción

Hankinnan kohteena on Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan käyttöön tuleva asianhallintajärjestelmä, joka hankitaan järjestelmän toimittajan tarjoamana kokonaispalveluna (Saas). Hankittavan ratkaisun tulee olla nopeasti käyttöön otettavissa oleva eli ilman merkittäviä räätälöintejä. Tavoittelemme suomalaiselle julkishallinnolle soveltuvaa perinteistä asiankäsittelyjärjestelmää moderneilla toiminnallisuuksilla ja teknologialla. Asiankäsittelyratkaisua käytetään mm. asioiden, niiden käsittelyvaiheiden, toimenpiteiden ja asiakirjojen tallentamiseen, käsittelyyn ja seurantaan. Kokonaisuuteen liittyy myös asian ja asiakirjan elinkaarta ohjaava tiedonohjausratkaisu sekä sähköinen allekirjoitustoiminnallisuus nk. järjestelmäallekirjoituksena. Kokonaisuuteen kuuluu myös sähköinen arkistointi ennen aineistojen siirtämistä varsinaiseen pitkäaikaissäilytykseen, sekä yhteystietorekisteri ja julkaisun hallinta. Lisäksi kokonaisratkaisussa tulee huomioida tietoturvallisuus, turvallisuusluokitellun aineiston (TL IV-tasoa vastaavat ominaisuudet) käsittelyn vaatimukset osana kokonaisuutta sekä tietosuoja ja sitä koskevat vaatimukset. Osana sähköisen asioinnin sujuvoittamista toteutetaan Suomi.fi-integraatio. Tämä mahdollistaa asiakkaan vahvan tunnistamisen sähköisessä asiointikanavassa (Suomi.fi-tunnistautuminen), viranomaisviestinnän ja todisteellisen tiedoksiannon ensisijaisesti sähköisesti (Suomi.fi-viestit; tarvittaessa paperilla TKJ-palvelun välityksellä), sekä mahdollisesti valtuutetun asioinnin valtuuttajan puolesta (Suomi.fi-valtuudet). (TKJ-palvelu tarkoittaa Postin tulostus-, kuoritus- ja jakelupalvelua) Asiankäsittelyjärjestelmäkokonaisuus on yhtenäinen ohjelmistoratkaisu toimialan pääasiassa hallinnollisiin tehtäviin, poikkeuksena tietopyyntöjen käsittely, joka sisältää merkittävän määrän asiakas- ja potilastietoa. Palvelu sisältää ohjelmiston käyttöönoton ja sovellustukipalvelut. SaaS- palveluna toimitettu ratkaisu kattaa alustat, palvelimet, järjestelmien ja integraatioiden ylläpidon, varmistukset, valvonnan, versiopäivitykset sekä GDPR:n, lakien ja pääsopimuksen tietosuojavaatimusten mukaiset tietosuoja-asetukset. Tarkemmin hankinnan kohde ja vaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteissä.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Ver el anuncio oficial

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

5 licitaciones abiertas ahora mismo

Adjudicaciones recientes

Licitaciones similares

No te pierdas ninguna licitación como esta

Recibe un email con las nuevas licitaciones de: Servicios de TI · Finlandia. Gratis.

Crear mi alerta