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Schweiz – Softwarepaket und Informationssysteme – Beschaffung einer ITSM-/ESM-Lösung mit Self-Service-Funktionalität

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Descripción

Beschaffung und Einführung einer zukunftsfähigen ITSM/ESM-Gesamtlösung, welche die bestehende Plattform ersetzt und langfristig den strategischen Bedürfnissen der ETH Zürich entspricht. Die neue Lösung soll als zentrales Self-Service-Portal für Mitarbeitende dienen und eine Automatisierungsplattform bereitstellen, um die Bearbeitung von Anfragen und Prozessen in verschiedenen Bereichen effizienter zu gestalten.

Fuente oficial

Fuente: TED — Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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