Saltar al contenido
Licitop.eu

Österreich – Reparatur- und Wartungsdienste – Rahmenvertrag Service TRACK.data 2.0 2026-2040

Adjudicada Adjudicación de contrato Sin fecha límite publicada

Descripción

korrektive Software-Wartung der Applikation TRACK.data 2.0 Unterschieden wird in 4 Fehlerklassen mit unterschiedlichen Reaktionszeiten: Klasse 1: Kritische Fehler (Die zweckmäßige Nutzung eines signifikanten Teils des Systems ist nicht möglich oder unzumutbar eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 2 Stunden Klasse 2: Schwere Fehler (Systems ist stark eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 24 Stunden Klasse 3: Leichte Fehler (Systems ist leicht eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 5 Werktagen Klasse 4: Triviale Fehler (keine Systemeinschränkung): Behebung beim nächsten Update Servicezeit: werktags (Mo-Fr) von 8:00 bis 17:00

Fuente oficial

Fuente: TED — Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Ver el anuncio oficial

Licitaciones similares