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Mesures de qualité de services du réseau de transport VITALIS

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Descripción

Le présent marché public a pour objet des prestations de mesure de la qualité de service pour : - Le réseau de transport Vitalis, - Les 2 agences commerciales, - Le service téléphonique " Allo'bus ", - Le site internet et l'application mobile Vitalis. Les mesures se feront à partir de la méthode du Client Mystère, via un " parcours client ".

Fuente oficial

Fuente: BOAMP - Bulletin officiel des annonces de marchés publics (DILA)

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