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España – Servicios de contestación de llamadas telefónicas – Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado “Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid”.

Cerrada Anuncio de licitación

Descripción

Prestación de servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 3.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar de competencia municipal, que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario.

Fuente oficial

Fuente: TED — Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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